COMO SE FORMALIZA A VENDA
Não existirá nenhum contrato de venda em relação a nenhum produto enquanto a sua encomenda não for manifestamente aceite por nós. Se a sua encomenda não for aceite, o valor da mesma ser-lhe-á reembolsado na totalidade.

Uma vez realizada a encomenda, irá receber um correio eletrónico com a confirmação de que recebemos o seu pedido. Tenha em conta que isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação. Só deverá considerar a compra como aceite quando tiver recebido a nossa confirmação de envio, e a mesma constará única e exclusivamente dos artigos indicados na respetiva confirmação de envio. Não estaremos obrigados a fornecer-lhe qualquer outro artigo.

PREÇO E PAGAMENTO
O preço dos produtos será o que estiver estipulado em cada momento no nosso site, exceto em caso de erro manifesto. Apesar de tentarmos garantir a exatidão dos preços apresentados no nosso site, pode haver erros. Se identificarmos um erro no preço dos produtos que tiver encomendado, informá-lo-emos tão rapidamente quanto possível e oferecer-lhe-emos a opção de voltar a confirmar a sua encomenda com os preços corretos ou de a cancelar. Se não conseguirmos entrar em contacto consigo, a sua encomenda considerar-se-á cancelada e devolver-lhe-emos a totalidade dos montantes que porventura já tiver pago.

Os preços do site incluem os impostos correspondentes, mas excluem os custos de envio.

Os preços podem mudar em qualquer momento, mas não afetarão as encomendas para as quais já tivermos enviado uma confirmação de envio.

Efetuar um pagamento com cartão implicará que confirma ser o seu titular.

Os cartões estão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora dos mesmos; contudo, se essa entidade não autorizar o pagamento, não assumiremos qualquer responsabilidade por eventuais atrasos ou inclusivamente o cancelamento da entrega e não poderemos formalizar a venda.

FORMAS DE PAGAMENTO

Pode realizar o pagamento com o seu cartão de crédito habitual ou através do sistema de pagamento seguro Paypal. O montante da sua encomenda ficará registado e será debitado do seu cartão no momento em que confirmar a compra.

Tenha em conta que enquanto não proceder ao pagamento da compra, a sua encomenda não está confirmada e, por tanto, os produtos escolhidos não estão reservados.

Com o objetivo de dar a máxima segurança ao processo de compra, oferecemos um sistema de «pagamento seguro» gerido pela Paypal, que assegura a comunicação direta do cliente com a entidade ao realizar o pagamento. Desta forma, ninguém poderá ter acesso aos dados do seu cartão.

ENVIOS

Qual é o custo do envio?

Os custos de envio variam consoante o lugar de entrega, e são calculados automaticamente para as diferentes zonas em função do volume e do peso. Pode visualizar os custos de envio depois de ter escolhido os seus produtos, clicando no carrinho de compras e selecionando a zona de envio.

É possível que durante as épocas promocionais os custos de envio sejam gratuitos. Estas e outras promoções serão devidamente publicadas na nossa loja online. Tenha em conta que, além disso, se subscrever o nosso boletim terá acesso a estas e a outras vantagens de forma exclusiva quando estiverem ativas.

A gestão dos envios está a cargo da empresa REDYSER. Os prazos de entrega variam em função do destino. Para Espanha e Portugal, os envios normais demoram aproximadamente 48 horas úteis. Para envios para a União Europeia, entre 5 e 7 dias úteis. E para fora da União Europeia, entre 15 e 20 dias úteis.

Caso deseje receber a sua encomenda por serviço expresso, entre em contacto connosco através do formulário de contacto.

Tenha em conta que não fazemos envios a Apartados Postais. É, portanto, necessário que nos indique a direção exata de onde deseja que seja feita a entrega.

Para evitar problemas no caso de não estar no seu domicílio aquando da entrega, agradecemos-lhe que nos proporcione um telefone de contacto para o podermos localizar.